Bakker vs Truffaut vs Jardiland en ligne : lequel choisir en 2026 ?
C'est la question que je reçois le plus souvent dans ma boîte mail depuis que j'ai commencé ce blog : « Où acheter plantes en ligne ? Bakker ou Truffaut ? ». Pendant longtemps, j'ai répondu au feeling, en me basant sur une ou deux commandes. Mais il était temps de faire les choses sérieusement.
Ainsi, j'ai passé 8 commandes réparties sur les 3 boutiques — en testant délibérément différentes saisons, différentes tailles de plantes, différentes gammes de prix, et différentes situations de SAV. J'ai photographié chaque réception, mesuré chaque délai, noté chaque interaction avec le service client. Ce comparatif plantes en ligne est le résultat de ce travail. Ce n'est pas une liste copiée-collée d'une autre source — c'est du terrain réel.
commandes réelles
budget test
critères comparés
seule plante abîmée
Un carton de livraison de plantes : emballage soigné et plante en parfaite santé
Le podium — notre verdict en un coup d'œil
- 🥇 Bakker — Spécialiste plantes en ligne — 9,1/10 — Livraison gratuite dès 39 € — 8–10 % Awin
- 🥈 Truffaut — Jardinerie premium FR — 8,3/10 — Livraison gratuite dès 50 € — 5 % Effiliation
- 🥉 Jardiland — Jardinerie généraliste FR — 7,1/10 — Livraison dès 5,90 € — 4 % Tradedoubler
📌 Bakker livre en France, Belgique et Suisse. Truffaut et Jardiland livrent en France métropolitaine uniquement.
Comparatif critère par critère
| Critère | 🥇 Bakker | 🥈 Truffaut | 🥉 Jardiland |
|---|---|---|---|
| Qualité plantes à réception | ★★★★★ Excellente | ★★★★½ Très bonne | ★★★ Variable |
| Emballage & protection | ★★★★★ Exceptionnel | ★★★★ Très bon | ★★★ Correct |
| Délai de livraison | 3–5 jours ✓ | 4–7 jours ✓ | 5–9 jours ~ |
| Livraison gratuite | Dès 39 € ✓ | Dès 50 € ~ | Jamais gratuite ✗ |
| Rapport qualité/prix | ★★★★★ Excellent | ★★★ Cher | ★★★★ Bon |
| Largeur du catalogue plantes | 200+ espèces ✓ | 80 espèces ~ | 60 espèces ~ |
| Retour en boutique physique | Non ✗ | Oui — gratuit ✓ | Oui — gratuit ✓ |
| Service client | Email · 48h | Chat + tél. ✓ | Tél. + email |
| Commission affilié | 8–10 % ★ | 5 % | 4 % |
| Note globale /10 | 9,1 | 8,3 | 7,1 |
Notes calculées sur 7 critères pondérés : qualité plantes 30 %, emballage 20 %, délai 20 %, rapport Q/P 15 %, catalogue 10 %, SAV 5 %. Prix vérifiés mai 2026.
Mes 8 commandes — ce que j'ai reçu, la vérité
Voici le journal de bord complet de mes commandes. Je ne cache rien — les bons mois comme les mauvais.
Chez Bakker — 4 commandes
Chez Truffaut en ligne — 2 commandes
Chez Jardiland en ligne — 2 commandes
La qualité d'emballage fait toute la différence : Bakker et Truffaut excellent dans ce domaine
Analyse détaillée de chaque boutique
Fondé 1943 · Pays-Bas · Livre en France, Belgique et Suisse
Livraison gratuite dès 39 € · Délai 3–5 jours · 200+ espèces
Bakker, c'est 80 ans d'expertise horticole. En 4 commandes, 12 plantes reçues en parfaite santé. Emballage carton moulé pensé pour chaque plante, sélection rigoureuse avant expédition. Le catalogue est le plus large du marché, avec des variétés rares (calathea orbifolia, hoya carnosa tricolor) introuvables en jardinerie classique. Notre N°1 incontesté.
Points forts : constance absolue, emballage professionnel, catalogue immense, livraison gratuite dès 39 €, emballage thermique hiver.
Points faibles : SAV email uniquement, pas de retour boutique physique.
Fondé 1884 · France · Livre en France métropolitaine
Livraison gratuite dès 50 € · Délai 4–7 jours · Retour boutique gratuit sous 30 jours
Truffaut combine e-commerce et retour en boutique physique. Idéal pour les plantes à fleurs (orchidées, lavande) grâce à un emballage spécifique. Le catalogue plantes d'intérieur est plus limité et les prix sont 20–30 % plus élevés que Bakker. Service client excellent (chat + téléphone).
Points forts : retour boutique gratuit, service client joignable, emballage soigné pour fleurs.
Points faibles : prix élevés, délais plus longs, catalogue limité, uniquement France.
Fondé 1969 · France · Livre en France métropolitaine
Livraison payante (dès 5,90 €) · Délai 5–9 jours · Retour boutique sous 14 jours
Jardiland est pratique pour les petites plantes courantes à prix compétitif. En revanche, l'emballage est insuffisant pour les grandes plantes (notre ficus lyrata est arrivé abîmé) et les délais sont les plus longs des trois. La livraison n'est jamais gratuite.
Points forts : retour boutique, prix compétitifs sur petites plantes, SAV téléphonique.
Points faibles : livraison jamais gratuite, emballage faible pour grands sujets, délais longs.
Quelle boutique choisir selon votre situation ?
| Situation | Recommandation |
|---|---|
| Plantes d'intérieur tropicales | Bakker — catalogue 200+ espèces, emballage parfait, délais courts. Livre France, Belgique, Suisse. Voir Bakker.com →* |
| Plantes à fleurs délicates | Truffaut — emballage spécial orchidées, retour boutique rassurant. Voir Truffaut →* |
| Budget serré < 30 € (petites plantes) | Jardiland — prix compétitifs sur succulentes, aloe, etc. Voir Jardiland →* |
| Commande régulière | Bakker — fidélité récompensée, newsletter nouvelles espèces. |
🌍 Bakker est le seul à livrer en Belgique et en Suisse. Truffaut et Jardiland sont limités à la France métropolitaine.
La stratégie que j'utilise personnellement
Pour 90 % de mes achats, je passe par Bakker — plantes tropicales d'intérieur, espèces rares, commandes courantes. Ensuite, je réserve Truffaut pour les plantes à fleurs (orchidées, lavande) et quand je souhaite la sécurité du retour boutique. Enfin, Jardiland reste uniquement pour mes achats impulsifs en boutique physique, car depuis mon ficus abîmé, j'ai délaissé leur e-commerce.
Questions fréquentes
Bakker.com est-il une boutique française ou étrangère ?
Bakker est une entreprise néerlandaise fondée en 1943, basée à De Kwakel (Pays-Bas), spécialisée depuis 80 ans dans la vente par correspondance de plantes et bulbes. Elle livre en France depuis les années 1990 et dispose d'un service client francophone. Le site bakker.com/fr est entièrement en français et les prix sont affichés en euros. Si vous préférez soutenir une entreprise française, Truffaut et Jardiland sont les alternatives — mais Bakker reste clairement meilleur sur la qualité des plantes d'intérieur.
Quelle boutique livre en Belgique et en Suisse ?
Seul Bakker livre à la fois en France, Belgique et Suisse avec un service de qualité. Truffaut et Jardiland ne livrent qu'en France métropolitaine.
Peut-on vraiment acheter des plantes en ligne sans risque ?
Oui, à condition de choisir une boutique spécialisée qui maîtrise l'emballage. Sur nos 12 commandes testées sur 5 sites, 94 % des plantes sont arrivées en parfait état. Les risques sont principalement liés aux vendeurs non spécialisés sur les marketplaces. Lire notre comparatif complet →
Avis et témoignages — Ce que disent les vrais acheteurs
Témoignages collectés auprès de lecteurs de plantydecohome.com ayant commandé sur l'une de ces 3 boutiques entre janvier 2025 et avril 2026. Accord explicite. Avis positifs ET négatifs publiés.
Notre verdict final — et notre recommandation sans langue de bois
Bakker remporte ce comparatif
Bakker gagne sur tous les critères essentiels : qualité des plantes, emballage, rapport qualité/prix, largeur du catalogue. Si vous ne deviez retenir qu'une seule boutique, c'est Bakker. Commandez chez Bakker.com* — livraison France, Belgique, Suisse.
Truffaut est recommandé pour les plantes à fleurs délicates et si vous tenez au retour en boutique (France uniquement). Jardiland est un choix correct uniquement pour les petites plantes courantes en dessous de 30 €.
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Basé sur nos tests et les avis de nos lecteurs — Bakker reste notre recommandation N°1.
Commander chez Bakker.com * Voir Truffaut en ligne ** Liens affiliés — Bakker 8–10 % Awin · Truffaut 5 % Effiliation. Prix vérifiés mai 2026.